شرایط استفاده - تشریفات ویراسانا

شرایط استفاده برای تامین کنندگان کالا و خدمات، مشتریان و کاربران ویراسانا

این وب‌سایت و برنامه‌کاربردی تلفن همراه ما متعلق به ویراسانا است در مورد استفاده شما از وب سایت، می توانید به عنوان مشتری و تامین کننده ورود و ثبت نام نمایید و از خدمات آن استفاده و یا ارائه دهنده خدمات از جمله مکان برگزاری، مد و لباس، پذیرایی، فیلم و عکس، موسیقی و گل و دیزاین و سایر خدمات مرتبط باشید. هر حسابی که ممکن است در وب سایت ایجاد کنید، شرایط استفاده از کالا یا خدمات ارائه شده توسط ویراسانا اعمال می شود. استفاده شما از وب سایت و خدمات مشروط به پذیرش این شرایط استفاده است و استفاده شما از وب سایت و خدمات به منزله موافقت شما با این شرایط استفاده است. اگر نمی خواهید به این شرایط استفاده متعهد شوید لطفاً از وب سایت یا خدمات استفاده نکنید. ممکن است هر از چند گاهی این شرایط استفاده را به صلاحدید خود به روز کنیم در این صورت شرایط استفاده اصلاح شده را در شرایط استفاده http://virasana.ir پست خواهیم نمود.
این شرایط استفاده برای همه بازدیدکنندگان و کاربران وب‌سایت و خدمات ما اعمال می‌شود، لطفاً توجه داشته باشید که این شرایط استفاده شامل یک حکم داوری اجباری است. توسط داوری و بر اساس قوانین و مقررات انفرادی ویراسانا حل و فصل می شود. لطفاً بخش با عنوان “حل اختلاف ” را در زیر مشاهده نمایید. اگر با این شرایط استفاده موافق نیستید، به هیچ وجه نباید از وب سایت یا خدمات ما استفاده کنید.

شما تائید می نمایید که تمام اطلاعات، داده ها و سایر مطالبی که پست می کنید، آپلود می کنید، انتقال می دهید، به اشتراک می گذارید، ذخیره می کنید، یا از طریق وب سایت، خدمات یا به ویراسانا از طریق ایمیل، تلفن یا هر وسیله دیگری ارائه می دهید (“ارسال شده توسط کاربر”) درست، دقیق، جاری و کامل است.
مطالب ارسالی شامل هر گونه مطالب خلاقانه متنی، نرم افزار، موسیقی، صدا، عکس، گرافیک، ویدئو، پیام، ایده، یادداشت، طراحی، مفاهیم، بازاریابی می باشد.
شما مسئول به روز رسانی و تصحیح موارد ارسالی که ارائه کرده اید، در صورت لزوم هستید.
برای استفاده از ویراسانا نیاز است که یک حساب ویراسانا ایجاد کنید. با ثبت نام، موافقت می کنید که اطلاعات واقعی، دقیق، جاری و کاملی را در مورد خود، دیگران (مانند شریک ویا مهمانان) وی ا کسب و کارتان در صورت لزوم ارائه می نمایید.
مطالب دسترس از طریق وب سایت یا خدمات شامل متن، فونت، طراحی، گرافیک، آرم، نمادها، تصاویر، کلیپ های صوتی، ویدئوها، ارسالی کاربر، دانلودها، رابط ها، کد و نرم افزار و همچنین گردآوری به معنای جمع آوری، انتخاب، ترتیب و مونتاژ برخی یا همه موارد فوق جزء دارایی انحصاری ویراسانا است.
ارائه دهندگان محتوا، “صاحب محتوا” توسط قانون کپی رایت و علامت تجاری و همچنین سایر مقررات قابل اجرا محافظت می شوند. ایجاد آثار مشتق بر اساس، ارسال مجدد یا استفاده از هر گونه محتوا به هر نحوی برای هر هدفی، از جمله استفاده از محتوا در هر وب سایت دیگری بدون ذکر منبع، ممنوع و قابلیت پیگیری دارد.

استفاده شما از وب سایت و خدمات مشروط به پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی ما است. استفاده مستمر شما از وب سایت و خدمات به منزله موافقت شما با سیاست حفظ حریم خصوصی است. یک کپی از سیاست حفظ حریم خصوصی که در مورد جمع آوری، استفاده، افشا و سایر پردازش های اطلاعات شخصی در وب سایت یا از طریق سرویس ها اعمال می شود در https://www.ViraSana.irقرار دارد. شما موافقت می کنید که اطلاعات شخصی ما در مورد شما (از طریق وب سایت، از طریق سرویس ها، از طریق ایمیل، تلفن، متن یا هر وسیله دیگری) جمع آوری، ذخیره و مطابق با شرایط سیاست حفظ حریم خصوصی ما پردازش می شود.
اگر اطلاعات شخصی دیگران، مانند شریک زندگی ویا مهمانان خود را در اختیار ویراسانا قرار دهید، نشان می‌دهید که از این افراد اجازه دریافت کرده‌اید.

با توجه به رعایت این شرایط استفاده، ویراسانا مجوز محدودی برای دسترسی و استفاده از وب‌سایت و یا خدماتی که در اینجا توضیح داده شده است به شما اعطا می‌کند. مالکیت محتوای موجود در وب‌سایت، شما می باشید و در قبال آن مسوولیت دارید و شایان ذکر است که در هر زمان به صلاحدید ویراسانا این مالکیت قابل لغو است.
شما مسئول رعایت کلیه قوانین و مقررات هستید، ویراسانا اکیداً هرگونه استفاده از محتوای وب‌سایت یا خدماتی را که با این مقررات و یا این شرایط استفاده جاری کشور ایران ناسازگار یا مغایر آن است را نمی پذیرد و به هر نحوی در صورت مغایرت با موازین اسلامی و ادیان تعریف شده در قانون اساسی ایران باشد را حذف می نماید و در هر صورت مسوولیت آن با مالک کسب و کار و کاربر می باشد.
موارد ذیل نیز جزء محدودیت های ویراسانا بوده و ممنوع است: (۱) هر گونه دانلود، کپی یا استفاده دیگر از محتوا (مگر اینکه مالک یا حقوق لازم در مورد محتوا قید شده باشد)، (۲) هرگونه تغییر، توزیع، انتقال، اجرا، پخش، انتشار، آپلود، صدور مجوز، مهندسی معکوس، فروش، یا ایجاد آثار مشتق شده از هر سرویس یا محتوایی که از وب سایت ارائه می شود، (۳) هرگونه آپلود، ارسال یا انتقال هر گونه مطالبی که حاوی ویروس های نرم افزاری یا هر کد رایانه ای دیگر، فایل یا برنامه ای است که برای تخریب یا محدود کردن عملکرد هر رایانه یا دستگاه طراحی شده است، (۴) استفاده از هر سخت‌افزار یا نرم‌افزاری که به‌منظور رهگیری مخفیانه یا به‌دست‌آوردن هر گونه اطلاعات (مانند داده‌های سیستم یا اطلاعات شخصی) از وب‌سایت یا سرویس‌ها از جمله تکنیک‌های داده‌کاوی است و یا ربات ها یا ابزارهای مشابه گردآوری و استخراج داده ها) و یا هر اقدامی که (به صلاحدید ویراسانا) بار غیرمنطقی یا نامتناسب را بر زیرساخت‌های ویراسانا تحمیل کند یا ممکن است به زیرساخت‌های ویراسانا آسیب برساند یا با عملکرد صحیح زیرساخت ما تداخل کند.
شما مسئول دسترسی به وب‌سایت و خدمات هستید و این دسترسی ممکن است مستلزم هزینه‌های شخص ثالث (مانند ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی) باشد. علاوه بر این، شما باید کلیه تجهیزات لازم برای دسترسی به وب سایت و خدمات را تهیه کرده و مسئولیت آن را بر عهده دارید.
شما نمی‌توانید از اقداماتی که برای جلوگیری، محدود کردن یا ایمن کردن دسترسی به وب‌سایت اجرا شده‌اند را دور بزنید. هرگونه دسترسی غیرمجاز به وب سایت یا خدمات توسط شما (از جمله هرگونه دسترسی یا استفاده ای که به هر نحوی شامل حساب کاربری شما در وب سایت یا هر دستگاهی است که ممکن است برای دسترسی به وب سایت یا خدمات استفاده کنید) مجوزی را که توسط ویراسانا به شما اعطا شده است فسخ می کند.
ویراسانا نه تضمین می‌کند و نه بیان می‌کند که استفاده شما از محتوای موجود در وب‌سایت یا از طریق ارائه کالا و خدمات، حقوق اشخاص ثالث را نقض، سوء استفاده یا به‌طور دیگری نقض نمی‌کند. خاتمه دسترسی یا استفاده شما هیچ حق یا تخفیف دیگری را که ویراسانا ممکن است از نظر قانونی یا حقوقی مستحق آن باشید را تحت تاثیر قرار نمی دهد.
ممکن است در ارتباط با استفاده از وب سایت رمز عبور دریافت کنید. ثبت نام برای یک حساب کاربری در وب سایت مستلزم آن است که (۱) موافقت خود را با این شرایط استفاده نشان دهید، (۲) اطلاعات تماس و جزئیات شناسایی را کامل و درست ارائه دهید و (۳) هر شکل دیگری از احراز هویت مورد نیاز به عنوان بخشی از فرآیند ثبت نام را در ویراسانا را با توجه به صلاحدید ارسال کنید. اگر شخصی که قانوناً مجاز به انجام فعالیت از جانب شما است (“نماینده مجاز”) از طرف شما برای یک حساب ویراسانا ثبت نام کند، ویراسانا ممکن است مدرک کتبی این مجوز و تأیید هویت را مستقیماً از شما درخواست کند. شما موافقت می کنید که مسئولیت کامل تمام فعالیت هایی را که تحت حساب و رمز عبور شما انجام می شود را می پذیرید، حتی اگر این اقدامات توسط نماینده مجاز شما یا شخص ثالث دیگر انجام شود.
شما مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود و محدود کردن دسترسی به حساب خود هستید. اگر باوری یا آگاهی از هرگونه از دست دادن، سرقت یا استفاده غیرمجاز از ورود خود به وب سایت دارید فوراً به ویراسانا اطلاع می دهید.
شما تایید می کنید که بیش از یک شناسه‌کاربری برای خودتان ندارید مگر در شرایط خاص که مالک کسب و کار دوم باشید.
شما متعهد هستید که در صورت تغییر در مشخصات فردی حساب کاربری، در اولین‌فرصت آن را اصلاح کند، در غیر این صورت ویراسانا در این زمینه مسئولیتی ندارد.

اگر کالا و خدماتی را در وب سایت خریداری می کنید، قیمت خرید انتخاب شده به اضافه هرگونه مالیات و هزینه های قابل اعمال (از جمله هزینه های حمل و نقل و جابجایی و…) نیز می باشد و شما از آن آگاهی دارید.
ارزش ذخیره شده ویراسانا (هدیه) هرگز منقضی نمی شود و می تواند برای هر محصول فیزیکی، کارت هدیه شخص ثالث یا تجربه ای که ویراسانا می فروشد استفاده گردد.
ارزش ذخیره شده ویراسانا را نمی توان با پول نقد و یا سایر هدایای نقدی، کارت های هدیه دیجیتالی ویراسانا، اعتبارات فروشنده یا طرح های فروشنده بازخرید یا استفاده کرد. همچنین نمی توان آن را برای اقلام خریداری شده از وب سایت دیگری اعمال کرد.
ارزش ذخیره شده ویراسانا را نمی توان به صورت عطف به ماسبق برای سفارشات گذشته اعمال کرد. هر از گاهی، ویراسانا ممکن است کدها یا کوپن های تبلیغاتی را برای بازاریابی، حسن نیت، یا سایر اهداف تبلیغاتی در دسترس قرار دهد این کدها یا کوپن ها در تاریخ مشخص منقضی می شوند و ممکن است مشمول شرایط و ضوابط اضافی ارائه شده توسط ویراسانا در رابطه با این کدها یا کوپن ها باشند.
ما به فروشندگان (تامین کنندگان) با توجه به شرایطی اعتبار می دهیم شایان ذکر است این اعتبارات را نمی‌توان با پول نقد یا سایر هدایای نقدی، محصولات فیزیکی، کارت‌های هدیه شخص ثالث یا کارت‌های هدیه دیجیتالی ویراسانا تهاتر کرد.
ویراسانا ممکن است به صلاحدید خود تصمیم بگیرد که سفارش شما را در شرایط خاصی پردازش نکند یا لغو کند. به عنوان مثال، زمانی که محصول یا خدماتی که می‌خواهید بخرید موجود نیست یا قیمت‌گذاری اشتباهی شده است یا ما مشکوک هستیم که درخواست تقلبی است و یا در شرایط دیگری که ویراسانا در هر مورد به صلاحدید خود مناسب می‌داند.
ویراسانا همچنین این حق را برای خود محفوظ می دارد که به صلاحدید خود اقداماتی را برای تأیید هویت شما برای پردازش سفارش شما انجام دهد.
ویراسانا یا هزینه ای از شما دریافت نمی کند یا هزینه سفارش هایی را که پردازش نمی کنیم یا لغو می کنیم، بازپرداخت می نماید.
ویراسانا بازپرداخت محصولات خاص را به صورت موردی می پذیرد. برای سیاست بازگشت ویراسانا، که ممکن است هر از چند گاهی تغییر کند، لطفاً به صفحه هر تامین کننده مراجعه کنید.
ویراسانا تلاش می کند تا توضیحات دقیقی از کالا و خدمات در وب سایت ارائه دهد. با این حال، ویراسانا نشان نمی‌دهد یا تضمین نمی‌کند که چنین توصیف‌هایی دقیق، کامل، قابل اعتماد، جاری یا بدون خطا باشد.
اگر کالا یا خدماتی که در وب‌سایت ارائه می‌شود مطابق توضیح نیست، تنها راه چاره شما این است که آن مورد را برگردانید، همانطور که در این شرایط استفاده و خط‌مشی بازگشت(لغو) و یا کنسلی مشخص شده است.
ویراسانا در تلاش است تا اطلاعات دقیقی در مورد محصولات و خدمات موجود در وب سایت ارائه دهد. علی‌رغم این تلاش‌ها، ممکن است تعداد کمی از اقلام موجود در وب‌سایت به اشتباه قیمت‌گذاری شوند به‌طور نادرست توصیف شوند یا در دسترس نباشند و ممکن است در به‌روزرسانی اطلاعات وب‌سایت و تبلیغات خود با تأخیر مواجه شویم.
ویراسانا به صلاحدید خود این حق را برای خود محفوظ می دارد که اطلاعات موجود در وب سایت را تغییر دهد یا بروز کند و خطاها، نادرستی ها یا حذفیات را در هر زمان بدون اطلاع قبلی، از جمله هرگونه خطا در قیمت اعلام شده یک کالا یا خدمت را اصلاح کند.
ما همچنین این حق را برای خود محفوظ می داریم که هر گونه سفارشی را که برای کالا یا خدمتی که قیمت آن در نتیجه خطا به اشتباه در وب سایت ارسال شده است پردازش یا لغو کنیم. اگر این اتفاق بیفتد، ویراسانا به نحو مقتضی به شما اطلاع خواهد داد.
اگر مشتری رزرو را لغو کند، طبق شرایط کنسلی در پکیج رزرو شده مبلغ کنسلی محاسبه گردیده و به حساب کاربر بازگردانده می شود. که باز پرداخت آن فقط از طریق شماره حساب، شماره شبا یا کارت بانکی‌ که مشتری در سیستم واردنموده میسر است.
بازپرداخت در سریع‌ترین زمان ممکن انجام می شود، بنا به شرایطی ممکن است این روند تا ۷۲ ساعت طول بکشد.

ارسال مطالب ارسالی کاربر به وب‌سایت یا از طریق قسمت نظرخواهی کالا و خدمات متعلق به شماست. با ارسال مطالب ارسالی کاربر به وب‌سایت، شما به‌طور خودکار به ویراسانا یک حق و مجوز جهانی، بدون حق امتیاز، غیر انحصاری، دائمی، غیر قابل فسخ و کاملاً قابل واگذاری، قابل انتقال و مجوز فرعی برای استفاده، تکثیر، انتشار، اعطا می‌کنید.
پخش، افشاء، انتقال، توزیع، اصلاح، انطباق، ویرایش، ترجمه، اجرا، پیوند دادن، ایجاد آثار مشتق شده و نمایش این گونه آثار ارسالی کاربر به تنهایی یا به عنوان بخشی از آثار دیگر، به هر شکل رسانه یا فناوری، چه در حال حاضر شناخته شده باشد و چه از این پس، برای اهداف ذیل است و از مجوز نشر آن آگاهی دارید. این مجوز به ویراسانا این امکان را می‌دهد که از ارسال‌های پیام های کاربر شما برای ایجاد و تبلیغ بازار فروشنده گان ویراسانا، بخش مشاوره تخصصی و سایر خدمات مرتبط استفاده کند به همین دلیل از آن استفاده می نماید.
به عنوان یک کاربر، شما مسئول مطالب ارسالی خود و نماینده معرفی شده خودتان برای مدیریت صفحه خود هستید و آگاه از مسئولیت عواقب مطالب ارسالی می باشید.
پیام های محرمانه، اختصاصی یا نقض کننده حریم خصوصی یا حقوق عمومی، سوء استفاده یا ناقض حقوق مالکیت معنوی، غیرقانونی، مضر، دروغین، جعلی، افتراآمیز، توهین آمیز، مبتذل و توهین آمیزنژادی قابل اعتراض است.
تبلیغ، درخواست، مواد تبلیغاتی، “نامه های ناخواسته”، “هرزنامه”، نامه های زنجیره ای، طرح های هرمی یا هر شکلی از محتوای تجاری جعلی با هویت شخص دیگری یا ارائه نادرست وابستگی شما به هر شخص یا سازمانی قابلیت حذف را دارد به جز مواردی که منطقاً برای استفاده از وب سایت یا سایر خدمات ضروری است یا اینکه ما صریحاً از شما می خواهیم که اطلاعاتی تکمیلی ارائه دهید.
پیام‌های یکسان (یا تقریباً مشابه) برای چندین گیرنده که کالا یا خدمتی را تبلیغ می‌کنند، پیام سیاسی و دعوت نامه یا هر قابلیت دیگری که ممکن است در وب سایت برای ارسال پیام به افرادی که شما را نمی شناسند یا بعید است شما را به عنوان یک مخاطب شناخته شده بشناسند و ارسال پیام های تبلیغاتی ناخواسته به مشتریان بدون اجازه آنها نیز قابلیت حذف شدن را دارند.
ویراسانا صحت یا قابل اعتماد بودن محتوای ارسال شده توسط سایر کاربران (تامین کنندگان و مشتریان) را نمایندگی یا تضمین نمی کند یا نظرات بیان شده توسط کاربران را تایید نمی کند.
شما نمی‌توانید از آدرس ایمیل، شماره تلفن یا سایر اطلاعات شناسایی نادرست استفاده کنید.
جعل هویت شخص یا نهاد، برند یا به‌ هر نحو دیگر توسط سایر کاربران به عهده خود ایشان می باشد.
ویراسانا کالاها و خدمات ارائه شده در وبسایت را از قبل بررسی می کند و مسئولیتی در قبال بررسی یا نظارت های بعدی در هنگام اجرای مراسم ندارد.
ویراسانا به عنوان یک واسط بین تامین کنندگان ومشتریان اقدام می نماید و در صورت بهره برداری نادرست و یا هر خواسته مغایر با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران از طرف هر یک از طرفین نسبت به یکدیگر، آن را نه تایید و نه حمایت می کند و در صورت حادث شده موارد مقایر با قوانین از هر یک از طرفین با مراجع رسیدگی کننده مربوطه همکاری لازم را دارد.
ویراسانا به صلاحدید خود این حق را برای خود محفوظ می دارد که محتوا یا هر بخشی از آن را به هر دلیلی به صلاحدید خود در هر زمانی بدون اطلاع قبلی از جمله برای نقض شرایط استفاده یا مقررات قابل اجرا حذف کند.

فروشندگان مسئول ارائه اطلاعات دقیق و جاری در نمایه های فروشنده خود هستند. با ارسال مطالب ارسالی هر فروشنده تایید و موافقت می‌کند که مشمول شرایط استفاده از ویراسانا می باشد و از آن تبعیت می‌کند.
با پیوستن به ویراسانا به‌عنوان فروشنده کالا و خدمات، موافقت می‌کنید که حداقل به یک فروشنده همتا یا ناهمتا، از ثبت نام تان در ویراسانا آنها را مطلع می نمایید این کار باعث رشد شما و ایشان خواهد شد.
زمانی که اعتبارات فروشنده یا قرارداد فروشندگی شما در شرف انقضا می باشد می توانید به راحتی ادامه دهید و خود را ملزم به درصد های کارگزاری که در طول زمان تغییر می یابد می نمایید، بدیهی است این شرایط به شما اطلاع رسانی و شما می بایست صفحه خودتان (سوپلایر سنتر) را یکسره چک نمایید. در صورت اولین فروش از تغییر درصد کارگزاری به معنی قبول شرایط می باشید.
به‌عنوان فروشنده، همچنین موافقت می‌کنید که درگیر هیچ تاکتیکی نشوید یا دیگران را به مشارکت در هر تاکتیکی هدایت یا تشویق نکنید از جمله تلاش برای دور زدن بازار فروشنده کالا و خدمات مرتبط از طریق تشویق یا ترغیب کاربران ویراسانا برای برقراری ارتباط با دیگر تامین کنندگان خارج از سایت ویراسانا.
به عنوان یک فروشنده موافقت می‌کنید که اطلاعات پرداخت (از جمله اطلاعات کارت اعتباری یا نقدی یا شماره حساب) یا سایر اطلاعات شخصی را به اشتراک نگذارید و یا برای بهره برداری های بعدی درخواست نکنید.
اگر فروشنده هستید یا با یک فروشنده تعامل دارید، تصدیق و موافقت می‌کنید که ویراسانا هیچ فروشنده کالا یا خدمات فروشنده‌ای را تأیید نکرده و نخواهد کرد و ملزم به همکاری با ایشان نمی باشد.
ویراسانا علی رقم اینکه واسطه بین تامین کنندگان و مشتریان بوده، مسئولیتی در قبال کمک به فروشندگان و مشتریان در دستیابی به توافق بین آنها نمی باشد و تامین کنندگان می بایست تعامل کامل با مشتری داشته و نهایت رضایت مشتری را بر اساس تعهدات به ایشان و ویراسانا تامین نمایند.
در حالی که همه کاربران ویراسانا ملزم به ارائه اطلاعات دقیق در مورد خود به ما هستند، ویراسانا نمی‌تواند و نمی‌تواند این اطلاعات را تأیید کند.
هر ارتباطی که فروشنده با مشتری ویراسانا برقرار می کند، کاملاً بین آن فروشنده و مشتری است و ویراسانا طرف چنین معامله ای نیست.
هرگونه اختلافی که ممکن است یک کاربر ویراسانا با کاربر دیگر ویراسانا داشته باشد-از جمله فروشنده- بین آن کاربران می باشد و ما طرفیتی در آن اختلاف نخواهیم داشت.
اگر فروشنده هستید موافقت می‌کنید که هرگونه اطلاعات تماسی که به شما ارائه می‌شود، صرفاً برای تسهیل ارتباط با مشتریان احتمالی است و نمی‌توانید از اطلاعات تماس کاربر برای اهداف دیگری از جمله برای افزودن به فهرست‌های بازاریابی یا ارسال پیام‌های خودکار استفاده کنید. (مانند ایمیل انبوه، اس ام اس، تماس های خودکار، متن های روباتی یا ارسال هرزنامه به کاربر از هر طریقی)
فروشندگان مسئول رعایت کلیه مقررات قابل اجرا و کلیه مالیات ها و پرداخت هایی هستند که ممکن است برای کالا یا خدمات مربوطه به آنها با سایر کاربران ویراسانا اعمال شود.
اگر فروشنده هستید موافقت می‌کنید که تنها مسئول کالا و خدمات خود هستید و این مسئولیت برای جانشینان(نماینده یا نمایندگان) شما نیز نافذ است.
موافقت می‌کنید که در صورت خسارت مالی و اعتباری به مشتریان و ویراسانا، ویراسانا از محل عایدی ها و هر سند قابل وصول در نزد ویراسانا، برای جبران آن اقدام نماید. این خسارتها شامل اقدامات، دعاوی، ضررها، مطالبات، تعهدات، بدهی ها، هزینه ها، حق الوکاله، کوتاهی‌ها، کالا و خدمات کم کیفیت، کالاهای فاسد، نقض مقررات، عدم پرداخت مالیات و سایر موارد از بین برنده حیثت مشتری و ویراسانا می باشد.
ویراسانا به کاربران اجازه می دهد تا رتبه‌بندی و بررسی محصولاتی را که در وب‌سایت ما خریداری نموده اند را انجام دهند.

با استفاده از وب‌سایت، موافقت می‌کنید که ما و کسانی که از طرف ما عمل می‌کنند، ممکن است در شرایط خاص، پیام‌های متنی و تصویری را به شماره تلفنی که به ما ارائه کرده‌اید ارسال کنیم. این پیام‌ها ممکن است شامل پیام‌های عملیاتی در مورد استفاده شما از سرویس‌ها و همچنین پیام‌های بازاریابی یا سایر پیام‌های تبلیغاتی باشد.
شما همچنین موافقت می‌کنید که پیام‌های متنی خودکار تبلیغاتی و بازاریابی شخصی‌شده (مثلاً یادآوری‌های سبد خرید) را از ویراسانا دریافت کنید. از جمله پیام‌هایی که ممکن است با استفاده از سیستم شماره‌گیری خودکار تلفنی ارسال شوند به شماره تلفن همراهی که هنگام ثبت‌نام ارائه کرده‌اید.
ممکن است همه دستگاه‌ها یا گوشی‌های تلفن همراه پشتیبانی نشوند و پیام‌های ما در همه مناطق قابل تحویل نباشند. ویراسانا، ارائه دهندگان خدمات آن و اپراتورهای تلفن همراه پشتیبانی شده توسط این برنامه مسئولیتی در قبال پیام های تاخیری یا تحویل نشده، ندارند.

به جز مواردی که صراحتاً در این شرایط استفاده، ارائه شده یا توسط مقررات قابل اجرا مورد نیاز است، ویراسانا هیچ گونه عهدنامه یا ضمانت نامه ای ارائه نمی دهد.
استفاده شما از وب سایت، خدمات ما و کلیه کالا و خدماتی که از طریق وب سایت در دسترس هستند با توجه به مطالعه کامل این شرایط استفاده و سیاست حفظ حریم خصوصی به عهده شماست.
در وب سایت، خدمات و کلیه اطلاعات کالا و خدمات مربوطه بر اساس “همانطور که هست” و “در صورت موجود بودن” ارائه می شود.
ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که دسترسی شما به وب سایت، خدمات یا هر ویژگی یا بخشی از آن را محدود یا قطع کنیم یا در غیر این صورت حساب ویراسانا شما را در هر زمانی به صلاحدید خود غیرفعال کنیم.
ویراسانا از هرگونه ضمانت مبنی بر اینکه دسترسی به وب سایت یا خدمات بدون وقفه یا بدون خطا باشد، سلب مسئولیت می کند. این که وب سایت یا خدمات ایمن خواهند بود اینکه وب‌سایت یا سروری که وب‌سایت را در دسترس قرار می‌دهد عاری از ویروس خواهد بود یا اینکه اطلاعات موجود در وب سایت صحیح، دقیق، کافی، مفید، به موقع، قابل اعتماد باشد، همگی جز مورد فوق می باشد. لذا ویراسانا تمام تلاش خود را برای عدم ضرر به کاربران بکار می بندد.
اگر محتوایی را از وب‌سایت یا از طریق سرویس‌های ما دانلود می‌کنید، این کار را با صلاحدید و ریسک خود انجام می‌دهید.

فروشندگان، تامین کنندگان و ارائه دهندگانی که کالا و خدمات آنها در وب سایت موجود است، پیمانکاران مستقل هستند و نمایندگان یا کارمندان ویراسانا نیستند. ویراسانا مسئولیتی در قبال اعمال، خطاها، اشتباهات، ارائه‌ها، ضمانت‌ها، نقض‌ها، سهل انگاری، سوء رفتار یا کلاهبرداری و هزینه های ناشی از محصولات یا خدماتی که ارائه می نمایند، ندارد.
فروشندگان، تامین کنندگان و ارائه دهندگان کالا و خدمات در شرایط فورس ماژور یا دلایل دیگر فراتر از کنترل مستقیم خود، بازپرداخت وجه را انجام نمی‌دهند.
اطلاعات، محصولات و خدمات منتشر شده در وب سایت ممکن است شامل اشتباهات یا خطاها، از جمله خطاهای قیمت گذاری باشد.
ویراسانا و فروشندگان، شرکا و تامین کنندگان آن هیچ تضمین و تعهدی در مورد در دسترس بودن کالا و خدمات خاص ندارند.
ویراسانا و فروشندگان، شرکا و تامین کنندگان آن ممکن است در هر زمانی در وب سایت بهبود و یا تغییراتی ایجاد کنند.
شما تصدیق و موافقت می کنید که مسئولیت کامل استفاده از وب سایت و یا استفاده از حساب کاربری خود در ویراسانا، ارتباط با اشخاص ثالث و اطلاعات مربوط به خدمات ما را بر عهده می گیرید.
شما تصدیق و موافقت می کنید که هر گونه اطلاعاتی که از طریق وب سایت ارسال یا دریافت می کنید و یا استفاده از وب سایت ممکن است ایمن نباشد و توسط اشخاص غیرمجاز رهگیری شود.
شما تصدیق و موافقت می کنید که استفاده شما از وب سایت و خدمات ما به عهده خودتان است و خود وب سایت بدون هیچ هزینه ای (رایگان)-مگر در شرایط جایگاه تبلیغاتی برای تامین کنندگان- در دسترس شما قرار می گیرد.
ارزیابی صحت، کامل بودن یا مفید بودن هر گونه نظر، مشاوره یا محتوای دیگری که از طریق وب سایت و یا وب سایت های اینترنتی موجود در وب سایت در دسترس است، به عهده کاربر است.
معایب و یا نقض در این فایل شرایط استفاده و همچنین وجود نقص برای هر یک از ادعاهای فوق یا هر گونه اختلاف با ویراسانا، می توانید استفاده از وب سایت و یا خرید کالا و خدمات را متوقف کنید.
در جریان پرداخت به هنگام رزرو کالا و خدمات، ممکن است ارتباط لغو گردد لذا بانک این مشکل را برطرف خواهد نمود و اگر از حساب کاربر مبلغی کسر شود بانک این مبلغ را بازمی‌گرداند، ویراسانا در این زمینه مسئولیتی ندارد اما تمامی پیگیری‌های لازم را انجام خواهد داد.

ویراسانا تمام وب‌سایت‌هایی را که از طریق وب‌سایت ما در دسترس قرار گرفته‌اند، از جمله حساب‌ رسانه‌های اجتماعی را بررسی نکرده است و ویراسانا مسئولیتی در قبال در دسترس بودن محتوا یا صحت هر یک از این موارد را ندارد.
کلیک کردن بر روی پیوندی معرفی شده یا دسترسی به آن سایت ها و شبکه های اجتماعی به عهده شماست. شما را تشویق می‌کنیم که شرایط، خط‌مشی‌ها و سیاست های حفظ حریم خصوصی مربوط به آنها را بخوانید زیرا ممکن است خط‌مشی‌های آن‌ها اساساً با ما متفاوت باشد و مشمول شرایط قابل اجرای مربوط به آنان باشد.

هنگامی که از وب سایت استفاده می کنید یا برای ویراسانا ایمیل یا پیامک می فرستید به صورت الکترونیکی با ویراسانا در ارتباط هستید.
ویراسانا از طریق ایمیل یا از طریق ارسال اعلامیه ها در وب سایت و یا پیامک با شما در ارتباط خواهد بود.
شما موافقت می کنید که تمام توافقات، اعلامیه ها و سایر ارتباطاتی که به صورت الکترونیکی در اختیار شما قرار می گیرد و یا برای شما پیامک و یا ایمیل می شود، هر گونه الزام قانونی مبنی بر کتبی بودن این ارتباطات را برآورده می کند.
در صورت اطلاع رسانی از طریق شماره موبایل، شماره موبایل مالک کسب و کار، ملاک اطلاع رسانی می باشد و در صورت خارج از دسترس شدن به هر دلیلی در کوتاه ترین زمان نسبت به دسترس بودن و یا اصلاح آن اقدام نمایید، ویراسانا در مورد هر گونه توجیه در مورد وجود مشکل در موبایل، ایمیل و عدم رویت آگاهی ها و اعلامیه ها به هر دلیل دیگری مسوولیتی ندارد.

ویراسانا این حق را برای خود محفوظ می دارد که تمام استفاده فعلی و آینده و دسترسی به وب سایت یا هر بخشی از آن، از جمله با غیرفعال کردن حساب شما یا حذف کاربری شما از وب سایت، برای هر موردی را برای خود محفوظ می دارد.
به صلاحدید خود در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، از جمله (الف) به منظور عدم تطابق با مقررات قابل اجرا، (ب) اگر اطلاعاتی را ارائه دهید که ویراسانا تشخیص دهد نادرست یا ناقص است یا (ج) اگر ویراسانا تشخیص دهد که از حساب ویراسانا خود به نحوی استفاده می‌کنید که توسط این شرایط استفاده یا مقررات قابل اجرا، مجاز نیست (د) یا به‌طور دیگری تخلف کرده‌اید یا عمل نموده اید، حق خاتمه همکاری رابرای خود محفوظ می دارد.
شما موافقت می کنید که ویراسانا در نتیجه چنین فسخ، محدودیت، ممنوعیت، تغییر و یا در صورت فسخ، مسئولیتی در قبال شما یا شخص ثالث نخواهد داشت. ولی ملزم به پرداخت مالی به شما پس از تسویه حساب به شما می باشد.

شما موافقت می‌کنید که در صورت حادث شدن شرایط ذیل و شرایط بعدی که به این شرایط اضافه خواهد شد به ویراسانا غرامت بدهید (۱) استفاده یا دسترسی نادرست شما از وب‌سایت یا خدمات، (۲) نقض هر یک از شرایط این شرایط استفاده یا سیاست حریم خصوصی، (۳) نقض حقوق شخص ثالث یا هر مقرراتی از سوی شما یا محتوای شما از جمله بدون محدودیت حق نسخه برداری، علامت تجاری، اسرار تجاری یا سایر مالکیت معنوی، حق تبلیغات یا حق حریم خصوصی، (۴) هر ادعایی مبنی بر اینکه محتوای شما به شخص ثالث آسیب وارد کرده است، (۵) سهل انگاری یا سوء رفتار عمدی شما (۶) عدم ارائه خدمات کامل و فروش کالای نقص دار و تاخیر در ارسال و یا عدم تحویل به مشتری منطبق با زمان تعهد، (۷) هزینه های داوری بین مشتری و فروشنده یا تامین کننده ویراسانا در شرایط بروز اختلاف.
تعهدهای یادشده مبنی بر پرداخت غرامت به ویراسانا بدیهی است.

علائم تجاری، لوگوهایی که در وب سایت نمایش داده می شوند، علائم تجاری ثبت شده و ثبت نشده ویراسانا و دیگران هستند.
فروشندگان و تامین کنندگان متعهد می شوند که اعطای هرگونه مجوز یا حق استفاده از علائم تجاری نمایش داده شده در وب سایت بدون قید و شرط متعلق به مالک کسب و کار می باشد.
سوء استفاده از علائم تجاری نمایش داده شده در وب سایت یا هر محتوای دیگری در وب سایت به جز مواردی که اجازه آن داده شده است، اکیداً ممنوع است.

تمام محتوای موجود در وب‌سایت و در دسترس از طریق سرویس‌ها، مانند متن، فونت، گرافیک، لوگو، تصاویر، کلیپ‌های صوتی و تصویری و نرم‌افزار، متعلق به ویراسانا یا تأمین‌کنندگان محتوا یا صاحبان محتوا است و توسط آن محافظت می‌شود.
تمام محتوای موجود در وب‌سایت و در دسترس از طریق سرویس‌ها، دارایی انحصاری ویراسانا است.
بازتولید، اصلاح، توزیع، انتقال، انتشار مجدد، نمایش یا اجرای محتوا در وب سایت ها و شبکه های اجتماعی دیگر، جزء برای فروشندگان و تامین کنندگان ویراسانا و با ذکر منبع، اکیدا ممنوع است.
ویراسانا به صلاحدید خود دسترسی به وب‌سایت و یا حساب‌های کاربرانی را که حقوق مالکیت معنوی دیگران را نقض می‌کنند، غیرفعال می نماید.

ویراسانا طبق این شرایط از کارگزاری در ارائه کالا و ارائه خدمات تا جایی که اثر آن به طور جزئی و کامل از بین رود، معذور خواهد بود (۱) شرایط بد آب و هوایی و سایر عناصر طبیعی خارج از دست بشر از جمله سیل و زلزله، (۲) بروز جنگ، اقدامات تروریست، شورش، ناآرامی های مدنی، (۳) بیماری های همه گیر، نوپدید، قرنطینه یا تحریم، (۴) اعتصابات کارگری و همچنین(۵) علل دیگر فراتر از کنترل منطقی ویراسانا.
در صورتی که ویراسانا به دلیل چنین رویدادهایی، موقتاً نتواند کالا و خدمات خریداری شده را برای شما کارگزاری نماید، ویراسانا به شما این امکان را می دهد که ارسال را به تعویق بیندازید یا هزینه های دریافتی را بازپرداخت می نماید.

لطفاً این بخش را با دقت بخوانید، زیرا شما را ملزم به قبول داوری در مورد برخی اختلافات و ادعاها با ویراسانا می کند و روشی را که می توانید از ما کمک بگیرید را محدود می کند.
- طبق قانون جمهوری اسلامی ایران، برخی از بخش‌های این قسمت به عنوان یک “توافقنامه کتبی برای داوری” تلقی می‌شود.
- شما و ویراسانا تا حد کاملی که توسط مقررات قابل اجرا مجاز است، موافقت می‌کنید که هر گونه اختلاف، ادعا یا ادعای ناشی از این شرایط استفاده، وب‌سایت یا سرویس‌ها، شامل اما نه محدود به ادعاهای جبران خسارت، مشارکت، یا دعاوی متقابل در یک دعوای معلق که شامل یک یا چند شخص ثالث می شود (مجموعاً “اختلاف”) در زمان شروع داوری، به طور انفرادی حل و فصل می شود .
- شما و ویراسانا همچنین در رابطه با داوری هر اختلافی که در ذیل آمده است، با موارد زیر موافقت می کنید: (الف) هر ادعایی باید در مقام شخصی شما مطرح شود و نه به عنوان شاکی در دادگاه (ب) داور نمی‌تواند ادعاهای بیش از یک نفر را تجمیع کند لهذا در صورت حادث شدن اختلافی، می بایست نماینده معرفی گردد. (ج) داوری در محلی شهر شما برگزار خواهد شد مگر اینکه شما و ما هر دو با مکان دیگری یا داوری تلفنی موافقت کنیم. (د) در صورتی که بتوانید ثابت کنید که هزینه‌های داوری در مقایسه با هزینه‌های دعوی بازدارنده خواهد بود ما به اندازه‌ای از هزینه‌های تشکیل پرونده و استماع شما در رابطه با داوری را که داور لازم بداند پرداخت خواهیم کرد(جلوگیری از هزینه بالای داوری در مقایسه با هزینه دادرسی). (ه) هر یک از طرفین هزینه های اداری و داوری و سایر هزینه ها را مطابق با قوانین داوری قابل اجرا می پردازند، اما ما به صلاحدید خود این حق را برای خود محفوظ می داریم که مسئولیت یک یا همه هزینه ها و هزینه های داوری را بر عهده بگیریم. (و) داور به ادعاهای مربوط به امتیاز و حریم خصوصی که در قانون به رسمیت شناخته شده است، احترام خواهد گذاشت. (ز) داوری محرمانه خواهد بود و نه شما و نه ما نمی‌توانیم وجود، محتوا یا نتایج داوری را افشا کنیم مگر در مواردی که ممکن است توسط مقررات مربوطه یا به منظور اجرای رای داوری لازم باشد. (ح) داور ممکن است هر گونه تسکین انفرادی یا راه حل های انفرادی را که صراحتاً توسط مقررات قابل اجرا مجاز شده است، صادر کند و (ج) هر یک از طرفین حق‌الزحمه و هزینه‌های وکیل خود را می‌پردازد، مگر اینکه مقررات قانونی وجود داشته باشد که به طرف غالب حق‌الزحمه و هزینه‌های دعوی پرداخت شود و داور چنین حق‌الزحمه و هزینه‌های وکلا را به طرف غالب محکوم کند، در چنین مواردی، هزینه ها و هزینه های اعطایی توسط مقررات مربوط تعیین می شود.
- در رابطه به اختلافات بین مشتری و فروشندگان و تامین کنندگان ویراسانا، داور مرضی الطرفین، ویراسانا می باشد.

- این شرایط استفاده شامل توافق و تفاهم کامل بین شما و ویراسانا در رابطه با استفاده شما از وب سایت و کالا و خدمات است و جایگزین کلیه ارتباطات و پیشنهادات قبلی یا همزمان، اعم از شفاهی یا کتبی، بین طرفین در رابطه با چنین موضوعی است.
- ممکن است شما مشمول شرایط و ضوابط دیگری باشید که برای بخش‌های خاصی از وب‌سایت یا برخی از خدمات قابل اعمال است. اگر هر بخشی از این شرایط استفاده غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، بخش غیرقابل اجرا باید تا حد امکان مطابق با مقررات قابل اجرا تفسیر شود و بقیه مفاد به قوت خود باقی خواهند ماند.
- عدم اقدام ویراسانا در رابطه با نقض این شرایط استفاده توسط شما یا دیگران، حق ویراسانا برای اقدام در رابطه با نقض های بعدی یا مشابه را ساقط نمی کند.
- ویراسانا تضمین نمی کند که در برابر تمام موارد نقض این شرایط استفاده اقدامی انجام دهد به جز مواردی که به صراحت در این شرایط استفاده ذکر شده باشد.
- هرگونه اقدامی که با این شرایط استفاده مطابقت نداشته باشد، باطل خواهد بود.